Дата последнего обновления: 03 сентября 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта https://serpmax.ru/ и сервиса SerpMax, а также права и обязанности Оператора и Пользователей.
Использование Сайта и Сервиса допускается только при соблюдении настоящего Соглашения и применимого законодательства Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Оператор — Сурин Вячеслав Вячеславович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 780533128910, адрес: Россия, Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 33, корп. 1, кв. 96, email: zmega.tmz@gmail.com, телефон: +7 951 865-04-19.
1.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сайт или Сервис.
1.3. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://serpmax.ru/, включая его страницы, поддомены и функциональные разделы.
1.4. Сервис — программный сервис SerpMax, предоставляющий инструменты SEO-аудита, анализа сайтов, мониторинга, API, уведомлений и иные функциональные возможности.
1.5. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации и авторизации.
1.6. Тариф — набор функциональных возможностей Сервиса, предоставляемый на бесплатной или платной основе в соответствии с опубликованными условиями.
1.7. Аудит — автоматизированная или иная проверка сайта с использованием доступных в Сервисе инструментов и формированием соответствующих результатов.
1.8. Контент Пользователя — URL-адреса, тексты, настройки, материалы, данные и иная информация, которую Пользователь предоставляет Сервису.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сайта и Сервиса.
2.2. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования соответствующих функций Сервиса.
2.3. Использование отдельных функций Сервиса может требовать регистрации, принятия дополнительных условий либо отдельного согласия Пользователя, если это предусмотрено законодательством или функциональностью Сервиса.
2.4. Для приобретения платных услуг применяются условия Публичной оферты Оператора.
2.5. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных.
2.6. Использование файлов cookie регулируется отдельной Политикой использования файлов cookie.
2.7. В случае противоречия между настоящим Соглашением и обязательными требованиями законодательства применяются соответствующие требования законодательства Российской Федерации.
2.8. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция размещается на Сайте.
2.9. Изменения применяются к дальнейшему использованию Сайта и Сервиса после публикации новой редакции, если иное не предусмотрено законодательством.
2.10. Если изменение условий требует получения отдельного согласия Пользователя, такое согласие запрашивается предусмотренным законодательством способом.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для использования отдельных функций Сервиса может потребоваться регистрация учётной записи.
3.2. При регистрации Пользователь предоставляет сведения, необходимые для создания и использования аккаунта.
3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и своевременно обновлять их при изменении.
3.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных для доступа к своей учётной записи.
3.5. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.
3.6. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту Пользователь обязан по возможности незамедлительно уведомить Оператора.
3.7. Пользователь не вправе передавать данные для доступа к аккаунту третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сервиса.
3.8. Оператор не запрашивает у Пользователя пароль от сторонних сервисов, если иное прямо не указано в соответствующей документации и не является необходимым для работы конкретной интеграции.
4. Использование Сайта и Сервиса
4.1. Пользователь вправе использовать Сайт и доступный ему функционал Сервиса в пределах установленных ограничений.
4.2. Пользователь обязан использовать Сервис только в законных целях.
4.3. Пользователю запрещается:
- нарушать законодательство Российской Федерации;
- нарушать права и законные интересы третьих лиц;
- предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к Сайту, Сервису, аккаунтам других пользователей или административным функциям;
- вмешиваться в работу серверов, программного обеспечения или сетевой инфраструктуры Сервиса;
- использовать вредоносное программное обеспечение;
- предпринимать действия, направленные на обход технических ограничений Сервиса;
- использовать автоматизированные средства таким образом, который создаёт чрезмерную нагрузку на Сервис или нарушает его нормальную работу;
- выдавать результаты работы Сервиса за официальные данные поисковых систем или иных сторонних организаций;
- использовать Сервис для незаконного получения, обработки или распространения информации.
4.4. Пользователь самостоятельно определяет содержание предоставляемых им данных и несёт ответственность за наличие необходимых прав и законность их использования.
5. Права и обязанности Оператора
5.1. Оператор обязан:
- предоставлять доступ к функциональности Сервиса в соответствии с условиями соответствующего Тарифа;
- принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса;
- обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством и опубликованной Политикой обработки персональных данных;
- рассматривать обращения Пользователей по вопросам работы Сервиса.
5.2. Оператор вправе:
- развивать и совершенствовать Сайт и Сервис;
- изменять интерфейс и функциональность Сервиса;
- устанавливать и изменять Тарифы;
- устанавливать технические ограничения;
- проводить плановые и внеплановые технические работы;
- временно ограничивать доступ к отдельным функциям для обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса;
- принимать меры по предотвращению мошенничества и злоупотреблений;
- ограничивать или прекращать доступ Пользователя при наличии предусмотренных настоящим Соглашением или законом оснований.
5.3. Изменение отдельных функций Сервиса не должно толковаться как автоматическое изменение уже оплаченного Пользователем объёма услуг, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
- использовать доступный ему функционал Сервиса;
- получать результаты работы Сервиса в пределах соответствующего Тарифа;
- управлять настройками своего аккаунта;
- подключать доступные интеграции;
- обращаться в службу поддержки;
- удалить свою учётную запись;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователь обязан:
- соблюдать настоящее Соглашение;
- соблюдать условия Публичной оферты при использовании платных функций;
- предоставлять достоверные сведения;
- соблюдать требования законодательства;
- не нарушать права третьих лиц;
- обеспечивать безопасность своего аккаунта;
- не использовать Сервис для нарушения его нормальной работы.
7. Контент Пользователя
7.1. Пользователь сохраняет права на принадлежащий ему Контент Пользователя.
7.2. Предоставляя данные Сервису, Пользователь предоставляет Оператору право использовать их исключительно в объёме, необходимом для функционирования выбранных Пользователем функций Сервиса.
7.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами для предоставления соответствующих данных Сервису.
7.4. Оператор не приобретает право собственности или исключительные права на Контент Пользователя исключительно вследствие его загрузки в Сервис.
7.5. Оператор вправе удалить или ограничить доступ к данным Пользователя, если их размещение или обработка нарушает законодательство, права третьих лиц или настоящее Соглашение.
8. Результаты аудитов и информационный характер Сервиса
8.1. Результаты SEO-аудитов, анализа, мониторинга и иных функций Сервиса формируются на основании данных, доступных Сервису на момент выполнения соответствующей операции.
8.2. Результаты могут зависеть от:
- состояния анализируемого сайта;
- доступности анализируемых страниц;
- данных сторонних сервисов;
- изменений алгоритмов поисковых систем;
- технических ограничений;
- настроек самого анализируемого сайта;
- иных факторов, находящихся вне контроля Оператора.
8.3. Информация и рекомендации, предоставляемые Сервисом, носят информационный характер.
8.4. Оператор не гарантирует достижение определённых позиций в поисковых системах, увеличение трафика, количества заявок, продаж, дохода или иных коммерческих результатов вследствие использования Сервиса.
8.5. Пользователь самостоятельно оценивает результаты работы Сервиса и принимает решения об их дальнейшем использовании.
9. Интеграции со сторонними сервисами
9.1. Сервис может предоставлять возможность подключения сторонних сервисов и инструментов.
9.2. Подключение сторонней интеграции осуществляется Пользователем добровольно, если иное не требуется для работы соответствующей функции.
9.3. При подключении интеграции Пользователь предоставляет Сервису доступ только в пределах разрешений, необходимых для работы выбранной функции.
9.4. Работа сторонней интеграции может зависеть от правил, доступности и технических изменений соответствующего стороннего сервиса.
9.5. Оператор не отвечает за изменения или прекращение работы стороннего сервиса, если такие обстоятельства находятся вне контроля Оператора.
9.6. Пользователь вправе отключить подключённую интеграцию доступным способом.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, его дизайн, структуру, базы данных, тексты, графические материалы, товарные обозначения и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям, если иное прямо не указано.
10.2. Использование Сервиса не означает передачу Пользователю исключительных прав на программное обеспечение или иные объекты интеллектуальной собственности Оператора.
10.3. Пользователь не вправе без соответствующего разрешения:
- копировать программный код Сервиса;
- осуществлять декомпиляцию или иное незаконное исследование программного обеспечения;
- воспроизводить дизайн Сервиса с целью создания конкурирующего продукта;
- распространять предоставленный Оператором программный код;
- использовать товарные обозначения Оператора способом, создающим впечатление официального представительства или одобрения.
10.4. Пользователь вправе использовать результаты собственных аудитов и анализа в рамках, разрешённых законом и условиями соответствующего Тарифа.
11. Технические работы и доступность Сервиса
11.1. Оператор стремится поддерживать работоспособность Сервиса, однако не гарантирует его абсолютную бесперебойность и отсутствие технических ошибок.
11.2. Сервис может быть временно недоступен вследствие:
- технических работ;
- обновления программного обеспечения;
- устранения неисправностей;
- аварий;
- действий интернет-провайдеров;
- сбоев сторонних сервисов;
- кибератак;
- иных обстоятельств, влияющих на функционирование инфраструктуры.
11.3. Оператор по возможности уведомляет Пользователей о плановых технических работах, способных существенно повлиять на доступность Сервиса.
11.4. В случае длительной невозможности использования оплаченной функциональности права Пользователя определяются условиями Публичной оферты и законодательством Российской Федерации.
12. Блокировка и ограничение доступа
12.1. Оператор вправе временно ограничить доступ к аккаунту или отдельным функциям Сервиса при наличии разумных оснований полагать, что Пользователь:
- нарушает настоящее Соглашение;
- нарушает законодательство;
- создаёт угрозу безопасности Сервиса;
- использует Сервис для мошенничества;
- осуществляет несанкционированный доступ;
- создаёт чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
- использует Сервис для обхода установленных ограничений.
12.2. По возможности Оператор уведомляет Пользователя о причине ограничения доступа.
12.3. Ограничение доступа применяется в объёме, необходимом для прекращения нарушения или устранения угрозы.
12.4. Если обстоятельства позволяют устранить нарушение без прекращения доступа, Оператор вправе предоставить Пользователю возможность устранить соответствующее нарушение.
12.5. Ограничение или прекращение доступа не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до соответствующего момента.
13. Удаление учётной записи
13.1. Пользователь вправе удалить свою учётную запись предусмотренным Сервисом способом либо обратиться к Оператору с соответствующим запросом.
13.2. Удаление аккаунта может быть необратимым.
13.3. После удаления аккаунта связанные с ним данные удаляются или обезличиваются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или иным законным основанием.
13.4. Оператор вправе прекратить существование аккаунта в случае длительной неактивности бесплатного аккаунта, если соответствующая возможность и срок были предварительно доведены до сведения Пользователя.
13.5. При наличии оснований для удаления неактивного аккаунта Оператор по возможности направляет предварительное уведомление на email Пользователя.
13.6. Наличие оплаченного периода само по себе не является основанием для удаления аккаунта только вследствие неактивности Пользователя.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора и законодательством Российской Федерации.
14.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные в случаях, когда их предоставление необходимо для использования соответствующей функции или исполнения договора.
14.3. Пользователь вправе реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, установленном законодательством и Политикой обработки персональных данных.
15. Ответственность
15.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми условиями договоров.
15.2. Оператор не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя или будет работать без технических перерывов.
15.3. Оператор не отвечает за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне разумного контроля Оператора, включая неисправности оборудования Пользователя, проблемы интернет-соединения Пользователя и сбои сторонних сервисов.
15.4. Оператор не отвечает за достоверность данных сторонних источников, на основании которых Сервис формирует результаты анализа.
15.5. Оператор не отвечает за решения, которые Пользователь принимает на основании результатов работы Сервиса.
15.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность Контента Пользователя и действий, совершаемых им посредством Сервиса.
15.7. Ограничения ответственности, содержащиеся в настоящем Соглашении, не применяются в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
15.8. Положения настоящего Соглашения не ограничивают права потребителей и иных лиц, предоставленные им императивными нормами законодательства Российской Федерации.
16. Сторонние сайты и сервисы
16.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
16.2. Оператор не контролирует содержание, доступность и правила обработки данных сторонних ресурсов.
16.3. Использование сторонних сайтов осуществляется Пользователем самостоятельно в соответствии с условиями соответствующих владельцев и операторов.
17. Обращения и техническая поддержка
17.1. Пользователь может направить обращение Оператору по вопросам работы Сайта и Сервиса:
Email: zmega.tmz@gmail.com
Телефон: +7 951 865-04-19
17.2. В обращении рекомендуется указывать email аккаунта, описание проблемы и иные сведения, необходимые для её рассмотрения.
17.3. Оператор рассматривает обращения в разумный срок, а требования, для которых законодательством установлен специальный срок, — в соответствующий срок.
18. Изменение Соглашения
18.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функциональности Сервиса, используемых технологий или порядка предоставления услуг.
18.2. Новая редакция Соглашения публикуется на Сайте.
18.3. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
18.4. Если изменение требует отдельного согласия Пользователя, такое согласие получается в установленном порядке.
19. Применимое законодательство и разрешение споров
19.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
19.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров.
19.3. Пользователь вправе направить Оператору претензию или иное обращение по адресу электронной почты:
19.4. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего вида требования.
19.5. Если спор не удалось урегулировать во внесудебном порядке, он передаётся на рассмотрение компетентного суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
19.6. Условие настоящего Соглашения не может ограничивать предусмотренное законом право Пользователя обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством.
20. Заключительные положения
20.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте в соответствующей редакции.
20.2. Отдельные положения Соглашения могут применяться к Пользователю только после совершения им соответствующего действия, например регистрации, подключения функции или принятия дополнительных условий.
20.3. Если отдельное положение настоящего Соглашения признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
20.4. Настоящее Соглашение действует до его замены новой редакцией или прекращения соответствующего функционала Сервиса.
20.5. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте и доступна Пользователям.
21. Реквизиты Оператора
Сурин Вячеслав Вячеславович
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 780533128910
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 33, корп. 1, кв. 96
Email: zmega.tmz@gmail.com
Телефон: +7 951 865-04-19